Tüketici hakem heyeti Savunma gelmezse ne olur?

Şikayetçi olduğunuz firmaya hakem heyeti savunma istemi yolluyor ve cevap gelmezse 30-45 gün sonra bir de ihtar yolluyor. Firma son gün savunmayı yazıp heyete yollarsa bir de onun posta ile gelmesi 1 ay sürüyor sadece savunma için 2-3 ay arasında bir süre geçiyor.

Tüketici Hakem Heyeti savunması geldi ne zaman sonuçlanır?

Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal veya hizmetin özelliği gibi hususlar dikkate alınarak, karar süresi en fazla altı ay daha uzatılabilir.

Tüketici Hakem Heyetinden olumsuz cevap geldi ne yapmalıyım?

Tüketicinin uyuşmazlık yaşadığı ve hakem heyetinin aleyhine karar verdiği firma olumsuz kararın kendisine tebliğinden itibaren 15 gün içinde bu karara itiraz edebilir. İtiraz firmanın tüketici mahkemesine dava açmasıyla mümkün olur. Firmanın yaptığı bu itiraz icra takibini durdurmaz.

Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu şimdi ne yapmalıyım?

KARAR ALEYHİME ÇIKMIŞ, NE YAPABİLİRİM? Eğer haklı gerekçeniz var ise Kararı teslim aldığınız tebliğ tarihinden 15 gün içerisinde Tüketici Mahkemelerine itiraz etme hakkınız vardır.

Tüketici mahkemesini kazandım şimdi ne yapmalıyım?

Tüketici Hakem Heyeti kararı vatandaşa tebliğ edildikten 15 gün sonra işlem yapılabiliyor. Konuyla ilgili hakkını alan vatandaş, firmaya müracaat ederek sulh yoluyla ya da icra takibi ile çekişmeli bir şekilde kararda kendisine vaat edilen bedeli karşılayabiliyor.

Tüketici Hakem Heyeti gündemden çıkarıldı ne demek?

Ziyaretçi. Karara bağlanmak üzere sıraya alındı demek oluyor. Heyet dosyanı inceleyecek. Karşı tarafın kabul etmeme gibi bir durumu yok.

Tüketici Hakem Heyeti kararını nereden öğrenebilirim?

Kilopat. Sadece süreci takip edebilirsin. Karar için ya kaymakamlığı arayacaksın ya da karar kağıdını bekleyeceksin.

Tüketici hakem heyetinden olumlu cevap geldi ne yapmaliyim?

Hakem heyetinin lehinize verdiği karara satıcı veya sağlayıcının uymaması durumunda İcra Müdürlüğüne müracaat edebilirsiniz. Hakem heyeti kararı, aleyhinize çıktıysa 15 gün içinde Tüketici Mahkemesine itiraz edebilirsiniz. İtirazı görüşen Tüketici Mahkemesinin kararı kesindir.

Tüketici Hakem Heyeti sonucu lehime karar verdi ne yapmalıyım?

Tüketici Hakem Heyeti kararı tarafınıza tebliğ edildikten 15 gün sonra firmaya müracaat ederek kararın uygulanmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca doğrudan icra takibi de başlatabilirsiniz.