Otel personelinin kullandığı odalar HK raporunda ne olarak işaretlenir?

Bu raporda satılan oda sayısı, satılan oda numarası, odanın boş, dolu, arızalı, bagajlı, bagajsız, meşgul olma durumu ve yatılmamış olduğu belirtilir.

Check out check in raporunu hangi bölüm hazırlar?

Check – Out / Okey Raporu Kat hizmetleri departmanındaki günlük oda temizlik planlarının yapılması, odaların istenen zamanda hazırlanabilmesi amacıyla resepsiyon tarafından iki nüsha olarak hazırlanan bir rapordur. Bu raporda satılan oda numaraları, odaların durumları ve kişi sayıları bulunur.

Otellerde kat hizmetlerinin dört temel işlevi nedir?

Otel işletmeleri hizmetleri içinde önemli bir yere sahip olan kat hizmetleri departmanının en çok kabul gören şekliyle tanımı; bir otelin temizliği, dekorasyonu, düzeni ve bakımı görevlerinin yürütüldüğü departman olarak yapılmaktadır.

Konaklama işletmelerinde kat hizmetlerinin yeri ve önemi nedir?

Kat hizmetleri, tüm konaklama işletmeleri için önemli bir kriter olmasının yanında lüks oteller için büyük önem teşkil etmektedir. Müşterilerin odalarına geldiği zaman temiz ve sessiz bir ortam bulması işletmenizin imajını arttıracaktır.

Kat Görevlisi Belgesi nasıl alınır?

Meslek Liselerinin 3 yıllık programlarından mezun olanlar, alanları ile ilgili bir daldan ustalık sınavına girip başarılı olmaları halinde Ustalık Belgesi alırlar.

Housekeeper raporu günde kaç defa düzenlenir?

Housekeeper raporu bir günde iki kere hazırlanır. Birincisi, sabah 11.00'de hazırlanır ve bu sayıda kişi adedi belirtilir. İkincisi saat 16.00'da hazırlanır ve bu sayıda kişi adedi belirtilmez, dolayısıyla muhasebeye bir kopya gönderilmeden iki nüsha olarak düzenlenir.

Otelcilikte günlük çıkış listesi nedir?

Günlük Çıkış Listesi Yani o güne ait hem çıkışı gerçekleşen hemde henüz çıkmamış ama çıkış yapması beklenen misafirlerin listesinin alınması sağlanır. Extre seçeneği seçilirse Ön izleme ekranında misafirlerin hesap ekstresinin de gösterilmesi sağlanır.

Otel kat hizmetleri görevlisi ne iş yapar?

Kat Görevlisi, otel ve diğer konaklama tesislerinde katlardaki odaların tertibi, düzeni, temizliğiyle müşteri isteklerinden sorumlu olan kişidir. Bu meslek otellerde kat valesi olarak da adlandırılır.

Kat hizmetlerinde temizliğin temel unsurları nelerdir?

Dolayısıyla kat hizmetlerinde temizlik çeşitli amaçlarla yapılmakta ve buna göre de temizlik yöntemleri farklılaşmaktadır. Yapılan temizliğin amacına göre temizlik yöntemleri şunlardır: Fiziksel Temizlik, Kimyasal Temizlik, Bakteriyolojik Temizlik (Dezenfeksiyon), Entomolojik Temizlik Osmolojik Temizlik.